Kursbeskrivning
Försäljning för icke-säljare
För alla som har någon form av kundkontakt i sin yrkesroll har försäljning blivit en allt större del av kundkontakten. I kontakten med den potentiella kunden gäller det att dina presentationer, formuleringar och frågor är knivskarpa. Det finns små saker som gör stor skillnad, men det gäller att veta när dem passar och vad som avgör utfallet.
Denna utbildning har som huvudsyfte att ge dig retoriska nycklar för att maximera chansen att kunden vill ha det ni erbjuder. Du lär er sälja in era tjänster och produkter – utan att bli ”för säljig”.
Nykundserbjudande!
Dags att ta nästa steg i din yrkesroll? På Företagsinstitutet arrangerar och genomför vi högkvalitativa kurser och konferenser för dig som är yrkesverksam inom näringslivet och som strävar efter att utvecklas i din professionella yrkesroll med ökad kompetens.
Som ny kund har du nu möjlighet att få en exklusiv rabatt på 30% på din första kurs hos oss när du använder koden: NK2024
Kommande kursstarter
Varför välja Företagsinstitutet?
Framstående kursledare
Högkvalitativa utbildningar
Nöjd kund garanti
Målgrupp
Utbildningen riktar sig till dig som idag inte har en säljroll. Du kan arbeta som konsult, specialist, projektledare eller chef och ha någon form av kundkontakt där möjlighet till försäljning är en del av din yrkesroll.
Kursinnehåll
Under utbildningen går vi igenom de psykologiska mekanismer som får kunden att vilja ha det som ni erbjuder. Deltagarna får handfasta verktyg för hur de berättar om sitt erbjudande på ett sätt som får kunden att gilla dem. Vi går bland annat igenom hur de använder röst och kroppsspråk strategiskt, hur de identifierar och förstår kundens behov och läser av köpsignaler, samt hur de upprätthåller en kundrelation som särskiljer er från konkurrenterna.
Kursen inkluderar följande:
- Introduktion till Försäljning för icke säljare
- Att sälja utan att bli ”säljig” - så tvättar du bort den osköna säljaren.
- Hitta din egen stil för att hjälpa andra kunder.
- Så utvecklar du din roll för att förvalta nya möjligheter.
- Ställ rätt frågor för att förstå din kund - behovsanalys.
- Väck lyssnarens intresse - få dem att vilja höra mer!
- Så presenterar du dig, ditt företag och ditt erbjudande.
- Slagkraftiga pitcher på under 3 minuter - så säljer du i en dialog.
- 6 olika sätt vi fattar beslut på - så använder du dem i dialogen.
- Använd kroppsspråk och röst strategiskt.
- Strategisk argumentationsteknik - så påverkar du lyssnaren i rätt riktning.
- Förstå hur du kan sälja i din roll? Hitta nya väger för att utveckla samarbetet.
- Kommunikativa nycklar för att hantera invändningar.
- Gå från samtal till ”signering” - så tar du dialogen vidare.
- Personligt professionell - så särskiljer ni er från konkurenterna.
- Deltagarnas önskelista.
Arbetssätt
Verktygen som lärs ut under utbildningen tillämpas i praktiken genom lättsamma och effektiva övningar, baserat på situationer deltagarna möter i sin vardag.
Kursens mål
Genom utbildingen får deltagarna ett ökat sälj-självförtroende och en ökad kunskap i hur de äger dialogen – genom att vägleda kunden till köpbeslut. Utbildningen hjälper dig som inte har en säljroll att bli bekvämare i att agera på ett säljande sätt. Du kommer att få verktyg som hjälper dig att utveckla kundkontakter och se försäljning som en naturlig del i ditt arbete.
Kursledare
Jasmin Mohammed
Jasmins kompetens för sälj- och marknadsföring i kombination med retorik har gett retorikbyrån Snacka Snyggts kunder hjälp utöver förväntan. Hennes vassa tips i kombination med lyhördhet för kundens utmaningar har gjort såväl de skräddarsydda uppdragen så som hennes öppna kurser till trygga sammankomster där kund lämnas säker på sina kommunikationsutmaningar framåt.
Hon finns där för dig som vill utveckla dina retoriska förmågor, bli mer självklar på scenen och våga ta plats i möten eller i andra sammanhang – med sikte att göra livet mindre trevande och mycket roligare.