Kursbeskrivning
Spara tid med streamad version av din utbildning
- Kursen ger samma utbildningspoäng hos olika branschförbund som den gör i sin fysiska form.
- Uppspelningstiden för kursen är 2 timmar vilket motsvarar 1 dag lärarledd utbildning.
- Kursen leder till diplom.
Kursinnehåll
- Kommunikation och service
- Olika synsätt på service
- Om att göra det lilla extra
- Se värdet i din yrkesroll
- Förstå vikten av första intryck
- Utforska begreppet karisma och dess koppling till positivitet och energi
- Undvik kommunikationsfällor
- Bemöta och behandla kunder utifrån deras önskemål och behov
- Reflektera över det roliga i jobbet och skapa en positiv arbetsmiljö
- Reflektera över förändringar i relationer och arbetssituationer över tid
Premium ifrån Diploma Utbildning
Denna utbildning kan även köpas som en del i paketet Diploma Premium. Premium ger dig som användare obegränsad tillgång till 498 av våra streamade utbildningar i ett helt år för endast 4995 kr exklusive moms.
För mer information om möjligheter för grupper, allmänna villkor och liknande vänligen kontakta oss.
Se utbildningskatalogen för att se alla utbildningar som ingår i DIPLOMA PREMIUM
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,4
kunde gärna varit lite kortare, men fortfarande mycket bra utbildning.
Väldigt inspirerande
Diploma Utbildning – Sveriges ledande aktör inom onlineutbildning Som ett auktoriserat utbildningsföretag av Almega erbjuder Diploma Utbildning närmare 500 onlinekurser i flera olika kategorier. Oavsett om du letar efter en bred översikt eller specialiserad expertis, täcker vårt omfattande kursutbud ett...
Riktigt bra utbildning, rekommenderas.