Kursbeskrivning
På en dag går vi igenom tillämpning av den ITIL 4-praxis (Practice) som kallas Change Enablement (CE).
Denna praxis säkerställer att organisationeng maximerar framgångsrika IT-förändringar. Det görs genom att säkerställa att riskbedömningar görs, att lämpliga tillstånd finns för att genomföra förändringar och att förändringar hanteras effektivt.
Du kommer att kunna förstå och tillämpa praxisens nyckelbegrepp, principer, värde och utmaningar på både strategisk och operativ nivå, vilket maximerar värdet av Change Enablement-praxis i ditt vardagliga arbete.
Fem relaterade praxis
Du har även möjligheten att läsa in och certifiera dig på denna tillsammans med fyra relaterade praxis genom vår kurs ITIL Practice Specialist - Plan, Implement & Control.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen riktar sig till IT Service Management-proffs som redan tillämpar ITIL och skall implementera en tillämpning av ITIL 4-praxisen Change Enablement.
Den är framtagen för att passa dig som besitter en ITIL 4 Foundation-certifiering. För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du vara insatt i ITIL 4 Foundation.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Cornerstone Group AB is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.
Certifiering och ackreditering
Ett Practitioner-test ingår alltid i kursavgiften, i enlighet med AXELOS regelverk. Det angivna priset består av kursplatsen plus 2500:- för certifieringsvouchern. Kursen är utformad för att möjliggöra att du skriver testet direkt efter kurs, men du avgör själv när du bokar det. För att skriva certifieringen behöver du vara certifierad på ITIL Foundation v3 eller 4.
Puff E-learning- ITIL PractitionerDetaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Kursinnehåll
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
- Ensure that changes and their components are realised in an effective, safe, controlled and timely manner to meet stakeholders’ change-related expectations and needs
- Minimise the negative impacts of change
- Balance effectiveness, throughput, governance, compliance and risk control for all changes in the defined scope
- Be adaptive to meet the needs of various approaches to change development
- Measure, assess and develop the Change Enablement practice capability in your organisation by using the ITIL Maturity Model.
Kommande kursstarter
Intresseanmälan
Vi vill göra skillnad i världen
Med kompetens som verktyg inspirerar vi människor att växa, utvecklas och briljera. Vi gör det i en medveten riktning. Nya insikter, beteenden, arbetssätt och tekniker börjar tillämpas på ett sätt som ger medarbetarna trygghet och deras prestationer energi och kraft....