BiTA Service Management

BiTA Academy - vårt bidrag till positiv förändring och snabb nytta

Vi befinner oss i en tid då kompetensbehovet och förflyttning av organisationer är beroende av verksamheters förmåga att anpassa sig och utveckla sin kompetens. Ytterst handlar det om att kunna skapa kundnytta och samtidigt effektivisera och anpassa organisationen i en föränderlig värld – vi kallar det för OPERATIV EXCELLENS.

För dig som väljer att kompetensutveckla dig hos BiTA, vill vi också att upplevelsen att lära ska förknippas med enkelhet och bekvämlighet och att du ska kunna följa din utveckling över tid på din resa att ta dig an nya förmågor och kunskaper.

Som deltagare på våra schemalagda utbildningar får du därför tillgång till din egen utbildningsportal där du får ditt digitala kursmaterial i god tid innan kursen startar*. Du får därmed möjlighet att förbereda dig inför utbildningen och går du fler utbildningar för BiTA får du där en samlad bild av din kompetensutveckling hos oss.

Via BiTAs nyhetsbrev får du även kontinuerligt tips på hur du utvecklar ditt lärande och blir vägledd i din fortsatta utveckling.

* med reservation för enstaka kurser

Utbildningar inom service, förvaltning
och IT-Management

Våra kursledare och vårt presentationsmaterial är oslagbara - det är inte vi som säger detta, det är våra kursdeltagare!

En anledning är att våra kursledare har många års erfarenhet i konsultuppdrag och deras erfarenhet och kompetens, gör att du som kursdeltagare alltid får ta del av exempel och verkliga erfarenheter från arbetslivet. BiTA är dessutom ledande inom ITIL-utbildning och har som enda svenska företag utbildat inom ITIL i över 15 år. Det innebär att vi har mycket kunskap att dela med oss av inom IT-styrning, IT-kvalitet, processorientering, tjänsteutveckling, förvaltning, ledarskap och säkerhet.

Som deltagare på en av våra schemalagda utbildningar får du tillgång till din egen utbildningsportal där du enkelt har en samlad bild av din kompetensutveckling och kan ladda ned allt kursmaterial digitalt. Vi erbjuder även rådgivning före under och efter utbildningen för att du ska få hjälp och vägledning i din fortsatta kompetensutveckling.

Utbildningsutbud

• ITIL
• IT-styrning
• IT-kvalitet
• Processorientering
• Tjänsteutveckling
• Förvaltning
• Ledarskap
• Säkerhet

Andra spännande utbildningar

• Schemalagda öppna utbildningar
• Företagsinterna utbildningar på plats hos er
• Företagsanpassad skräddarsydd utbildning på plats hos er
• Rollbaserad utbildning med certifiering (Teori varvas med erfarenhetsutbyte, projektarbete samt konkreta verktyg i form av modeller och metoder. Arbetet sker i klassrummet med inslag av hemstudier)

Med vår kunskap, erfarenhet och passion för att lära ut kommer du att lyckas med ditt uppdrag.

Våra fina kurslokaler hittar du i hjärtat av Stockholm city på Gamla Brogatan 11, precis invid Hötorget.

Välkommen till oss på BiTA!